Tallene lyver ikke: Nibe Festival er Danmarks tryggeste festival
Af: Nicoline Kastrup. Foto: Anders Riishede
Der er noget ganske særligt over Nibe Festival. Måske er det de gamle træer, der omslutter pladsen i en grøn favn? Måske er det stemningen? Eller måske er det følelsen af, at der altid er nogen, der passer på dig?
I en tid, hvor store folkemængder, grænseoverskridende adfærd og uforudsigelige situationer presser sikkerhedsfølelsen, bliver tryghed et stadigt vigtigere fokus – både i planlægningen, i dialogen med publikum og i den daglige drift. På Nibe Festival er tryghed ikke blot en opgave, der skal løses, det er en del af fundamentet i organisationen.
Vores data viser, at 97 % af gæsterne føler sig trygge på festivalen, og det er vi rigtig stolte af. Men hvordan har en festival med op mod 20.000 daglige gæster formået at skabe så tårnhøje tryghedstal? Det har vi dykket ned i, og svaret får du både fra frivillige, gæster og administrationen.
Foto: Anders Riishede
Tryghed ad libitum
Ifølge festivalens tilfredshedsundersøgelse fra 2024 svarer hele 97 % af gæsterne, at de føler sig trygge på pladsen. Og det tal vækker både stolthed og ydmyghed hos festivalleder Peter Møller Madsen:
“Det er det tal, jeg er allermest stolt af. Alle andre tal falder til jorden, hvis ikke vi kan få folk til at føle sig trygge.”
Bag de høje tryghedstal ligger en målrettet indsats. Hver morgen gennemgår ledelsen festivalens sikkerhedsforhold sammen med sikkerhedslederen. Det betyder, at der hurtigt kan justeres, hvis noget ikke fungerer. Og så handler det også om at turde være tydelig – både forebyggende og konsekvent.
“Vi har fx et advarselsarmbånd, vi kan give til gæster, der går over grænsen. Det virker præventivt, fordi vi kan gribe ind, før noget udvikler sig. Vi er heller ikke bange for at være konsekvente, hvis det er nødvendigt,” forklarer Peter Møller Madsen.
Derudover er dialogen med både gæster og de mange tusinde frivillige afgørende for festivalens tryghedsarbejde:
“Vi vægter tryghedstallet meget, meget højt – og vi vægter også meget højt at være i øjenhøjde med vores gæster og vores frivillige,” fastslår den garvede festivalleder.
Tryghed hos de frivillige
Når man taler med de frivillige, bliver det tydeligt, at den tryghed, festivalen arbejder for, også smitter af på deres oplevelse af at være en del af holdet.
“Nibe Festival er altid et trygt sted for mig. Det er den tryggeste festival, jeg har været på,” fortæller Lukas Klitgaard, som er en af festivalens frivillige. Han tilføjer, at trygheden i særdeleshed mærkes i det frivillige fællesskab, hvor ingen står alene med en udfordring. “Jeg har altid nogen, jeg kan komme til. Jeg er ikke i tvivl om, at der er nogen, der kan hjælpe mig, hvis jeg har brug for det,” fastslår Lukas.
Foto: Poul Kolstrup Riishede
Følelsen af tryghed, støtte og overskuelighed skaber ikke kun gode rammer for de frivillige – det bliver også en tryghed, der spejler sig i gæsternes oplevelse.
Tryghed er frihed
For gæsterne handler tryghed i høj grad om at kunne slappe af og være til stede uden konstant at skulle kigge sig over skulderen.
“Det betyder, at vi kan feste og have det sjovt uden at skulle bekymre os,” siger Mette, en kvindelig festivalgæst på 50 år, der deltager sammen med sin familie.
Tryghed er ikke nødvendigvis noget, man lægger mærke til, når den er der – men man mærker det straks, når den mangler. Derfor bemærker flere af de gæster, vi har spurgt, at de synlige tiltag, festivalen gør for at skabe ro og overblik. De fremhæver, at man nemt kan finde hjælp, hvis behovet opstår, og at der er nok crew og security, hvis uheldet skulle være ude.
Foto: Lone Bruno-Sørensen
Et fælles ansvar
Uanset om du er frivillig, gæst eller en del af festivalledelsen, bærer vi alle et fælles ansvar for at skabe og bevare trygheden på Nibe Festival. Det handler om at være opmærksom, tage hinanden alvorligt og sige fra, når noget ikke føles rigtigt.
Pas på hinanden – og nyd festivalen!
Vil du vide mere om årets festival? Du kan finde al praktisk information på Nibe Festivals app. Hent den til iOS her og til Android her.